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ヘルプ(サイトの使い方)

大塚商会のWebサイト(以下「当Webサイト」)でご提供している機能や、基本的な使い方についてご紹介します。当Webサイトはマルチデバイスに対応しており、タブレット・スマートフォンからもご利用いただけます。

  • * タブレット・スマートフォンに対応していないページが一部あります。

アイコンについて

当Webサイトで使用しているアイコンの種類と用途についてご説明します。

アイコン説明
通常のリンク
新しいウィンドウを開いてリンク先を表示するリンク
(Androidのスマートフォンやタブレットをご利用の場合、PDFはダウンロードされます)
外部Webサイトへのリンク
リンク(スマートフォン版画面)
PC版サイトへのリンク(スマートフォン版画面)
ページ内リンク
電話をかける(スマートフォン版画面)
ファイルをダウンロードする
隠れている情報を開く・閉じる
鍵マークは、リンク先の対象が「ロックされているため閲覧できない」ことを示すマークです。詳細は下記をご覧ください。

サイト内検索について

Webサイト内の検索は、各ページの上部にあるサイト内検索窓に検索したいキーワードを入力し、「検索」ボタンをクリックすると、検索結果一覧が表示します。複数の条件で検索する場合には、キーワードとキーワードの間にスペースを入れてください。

大塚IDのログインについて

大塚IDにログインしていただくと、「お客様マイページトップ」、「マイメニュー」や「登録情報変更」などへのリンクが表示されます。「マイメニュー」は編集可能で、お客様マイページのよく使うメニューをお客様自身でご登録できます。
また、ログイン時に「次回から自動でログインする」にチェックを入れるとIDとパスワードを入力せずにログインができるようになります。
お客様マイページでは、大塚商会から製品・サービスをご導入されたお客様やこれから導入を検討されているお客様に便利なメニューや役立つ情報をご提供しています。

  • * マイメニューはお客様マイページ内でのみご利用いただけます。

チャットボットについて

大塚商会のAI自動会話システムが大塚商会のホームページ内の情報を探すお手伝いをします。個人が特定できる情報の入力はご遠慮ください。

ページIDについて

ページIDとはソリューション・製品の配下ページを識別する値です。ページIDをページ上部にあるサイト内検索に入力して検索すると該当ページが表示されます。ページID表示ページに記載されているお電話受付窓口やお問い合わせフォームより、お問い合わせいただく際に、お伝えいただくとページを特定することもできます。(ページIDはページ更新時に変更されます)

動画について

動画は音声オンで再生されます。音量は、動画プレーヤー画面の下部にあるスピーカーアイコンで調整可能です。

タブレットでのご利用について

当Webサイトは、タブレットでも快適にご利用いただくために、タブレット専用表示を実装しています。
タブレットからご利用いただく場合の基本的な使い方をご案内します。

  • * タブレットに対応していないページが一部あります。

表示の切り替え

タブレットを横向き(ランドスケープ表示)でも縦向き(ポートレート表示)でも、同じレイアウトを維持し、お客様にとって常に見やすいインターフェイスになるよう設計されています。

  • * 当Webサイトは、960px以上の画面サイズの場合、横向き表示になるよう設計しています。そのため、端末により縦の状態でも横向き表示になる可能性があります。ご了承ください。

タブレットを縦向きにした場合のメニュー表示

タブレット縦向き表示にすると、横向き表示の時に左に表示されていたナビゲーションは右上のメニューボタンに格納されます。

スマートフォンでのご利用について

当Webサイトはスマートフォンでも快適にご利用いただくために、スマートフォン専用表示を実装しています。
スマートフォンからご利用いただく場合の基本的な使い方をご説明します。

  • * スマートフォンに対応していないページが一部あります。

スライドメニューの表示

右上のメニューボタンをタップすると、スライドメニューが表示されます。